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제목 주중월이용권 이용제한을 하는 규정이 있나요?
이름 최애진 작성일 2022-05-10 조회수 450
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오늘 주중월이용권을 구입하여 이용하고자 접수를 했습니다.
결재후, 타석 배정까지 받았는데, 안내원이 부르더니 고객님은 월이용권을 판매하지 말라는 메모가 되어있다는 것을
몰랐다며 환불을 해주시더군요
시간도 없고 해서 문의를 했더니, 확실한 이유를 모르며 사무실에서 결정된것이라고 . .
사무실은 전화를 안받네요 종일


지난번 쿠폰을 구매한후, 날짜가 지나서 이용울 할 수 없는 경우에 대하여 항의를 했습니다.
오랜기간동안의 노사문제로 영업시간을 마음대로 단축하였고  원하는 시간과 요일에 영업을 안하시는 관계로
쿠폰이용을 할 수 없으니 당연한 항의를 했던 것 같습니다. 연습장측에서 예고도 없고, 정해진 시간도 없이 마음대로 쿠폰사용의 시간과 요일을 제한한 사항입니다. 차라리 환불을 해주시는 조치를 취하셨으면 될텐데 . . .그것도 안해주셨습니다.


쿠폰판매시, 이용전 운영수칙에 대한 설명은 해주셨지만, 노사관계로 운영이 불가능할 때의 조치는
미리 말씀해 주시지 않았던 것 같은데요. . .일반 이용자가 고스란히 피해를 보아야 합니까?
불편함에 항의를 하는 것은 당연한 것 같은데 항의를 한 경우, 이렇게 이용을 마음대로 제한하는가 봅니다.


운영규정에 맞는건지요?
맞다면 어느기간동안 이용이 불가한건지요?


군인들을 위한 여가활동시설인가요? 그래서 맘에 안드는 일반이용자들은 규정없이  쿠폰사용도 손해를 봐야하고 이용제한도 당해야 하는 건가요?


규정을 들어 이해시켜주세요!
지역주민인 이용자가 영문도 모르고 이용권구매를 못하고, 전화도 안받고
방법이 없어서 자유게시판에 글을 올립니다.
만일, 자유게시판의 글도 마음대로 삭제가 된다면 저는 어찌해야할까요?
어디로 연락을 드려야 할까요? 하남시청? 국방부?
답변 주시기 바랍니다.





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