안녕하십니까?
고객님께서 보내주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다.
먼저 불편을 겪으신 점에 대해 깊이 사과드립니다.
우선, 말씀해주신 레슨 중 과도한 언행 및 장시간 레슨 진행과 관련하여 골프아카데미 측에 사실관계를 정확히 전달하여 재발 방지 조치가 이루어지도록 하겠습니다.
또한 의견 주신 ‘장시간 레슨 시 지정타석 분리’와 관련하여, 현재 저희는 고객 선호도가 높은 일부 타석을 레슨 금지 타석으로 지정하여 일반 고객분들의 이용 편의를 우선적으로 보장하고 있습니다. 다만 추가적으로 장시간 레슨만을 별도로 분류하여 운영하는 것은 타석운영상 현실적인 제한이 있음을 양해 부탁드립니다.
아울러 유사한 상황이 다시 발생할 경우, 실시간 조치가 가장 효과적인 만큼 이용 중 바로 타석 직원 또는 프런트로 알려주시면 즉시 현장 확인 후 필요한 조치를 취하겠습니다.
고객님의 세심한 지적은 시설 운영을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로도 편안하고 쾌적한 연습 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
밀리토피아 골프연습장 드림
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