1. 시설 및 운영
Q1-1. 영업시간은 어떻게 되나요?
06:00 ∼ 22:00 까지 운영합니다.
단, 발권은 05:30 ∼ 21:30 까지 가능합니다.
※ 정기휴장 : 매월 첫째 주 월요일, 신정, 설날, 추석, 현충일
Q1-3. 연습장 부속시설과 입점업체는 어떤 것들이 있나요?
Q1-4. 정회원과 준회원 자격 기준은 어떻게 되나요?
Q1-5. 타석 예약이 가능한가요?
현재는 프론트 및 키오스크에서 현장 발권이 가능하고, 예약시스템은 2026년도에 도입할 예정입니다.
Q1-6. 밀리토피아 골프연습장은 군 복지시설이라고 하는데 일반인도 이용이 가능한가요?
군 회원뿐만 아니라 일반인도 이용 가능합니다.
Q1-7. 밀리토피아 골프연습장 이용수익은 어디에 사용되나요?
본 연습장은 군 복지시설로서, 발생하는 모든 이용수익은 국군장병의 복지 향상 및 군 복지시설 운영에 사용하고 있습니다.
2. 요금 및 결제
Q2-2. 요금 결제는 어떻게 하나요?
카드 및 삼성페이 결제가 가능하며, 애플페이·현금·계좌이체는 불가합니다.
Q2-3. 월이용권은 환불이나 기간연장이 가능한가요?
Q2-4. 월이용권은 양도가 가능한가요?
월이용권은 유형별 회원 간 양도가 가능합니다. 자세한 사항은 프론트로 문의 바랍니다.
Q2-5. 쿠폰이나 다양한 이벤트성 할인 상품이 있나요?
현재 1회권과 월이용권을 판매하고 있으며, 쿠폰 판매 및 이벤트 할인 상품 등 '25.10.1부로 시행 합니다. 홈페이지 안내 참조하시기 바랍니다..
3. 타석 이용
Q3-2. 퍼팅, 어프로치, 벙커 등 숏게임 연습장 이용은 어떻게 하나요?
숏게임 연습장(퍼팅, 어프로치, 벙커)은 타석이용권 구매 고객에 한하여 무료로 개방하고 있습니다.
Q3-3. 왼손 전용 타석도 있나요?
각 층별로 2개씩 왼손 전용 타석(좌타석)을 운영하고 있습니다.
Q3-4. 이용고객 간 타석 교체시간은 얼마나 되나요?
타석 교체시간은 3분입니다. 많은 시행착오와 인근 연습장 운영사례를 종합하여 원활한 이용 흐름을 고려해 설정한 기준이오니, 고객님의 양해와 협조를 부탁드립니다.
Q3-5. 드라이버 금지 타석이 있는 이유는 무엇인가요?
드라이버 사용이 제한된 타석은 인근 주민 소음 민원을 최소화하기 위해 부득이하게 운영되고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 해당 타석을 이용하시는 고객님께는 연습시간 20분을 추가로 무료 제공해 드립니다.
Q3-6. 실시간 타석 이용 현황을 확인할 수가 있나요?
Q3-7. 골프 레슨을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
Q3-8. 스윙분석기가 설치되어 있나요?
스윙분석기는 2027년도 설치를 목표로 추진 중입니다.
4. 편의시설
Q4-1. 샤워시설이 있나요?
2층에 남녀 샤워실이 구비되어 있으며, 이용시간은 06:30∼22:20 까지입니다.
Q4-2. Wi-Fi가 제공되나요?
본 연습장에서는 무료 Wi-Fi를 제공하고 있습니다. 각 층 복도 벽면에 부착된 QR코드를 통해 간편하게 접속하실 수 있습니다.
Q4-3. 음료나 간식은 어디서 구매할 수 있나요?
1층에 다양한 입점업체가 있으니 골프연습장 홈페이지(부대시설)를 참조하시어 이용하시기 바랍니다.
Q4-4. 골프채 대여가 가능한가요?
골프채 대여 서비스는 제공하지 않습니다.
Q4-5. 전기차 충전시설이 있나요?
현재 전기차 충전시설 설치를 준비 중입니다. 설치 완료 시 안내문 및 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.
5. 안전 및 기타
Q5-1. 시설 이용에 연령 제한이 있나요?
본 연습장은 연령 제한 없이 누구나 이용하실 수 있습니다. 다만, 안전을 위해 어린이는 보호자 동반 시 이용 가능하며, 인지력이나 체력이 저하된 고객은 개인 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
Q5-2. 반려동물도 동반 가능한가요?
실내 공용 공간에서는 펫티켓을 준수하는 경우 동반이 가능하나, 타석 지역은 안전을 위해 동반이 금지되어 있습니다.
Q5-3. 음료나 간식은 어디서 구매할 수 있나요?
1층에 다양한 입점업체가 있으니 골프연습장 홈페이지(부대시설)를 참조하시어 이용하시기 바랍니다.
Q5-4. 휴게실이나 타석에 음식물 반입이 가능한가요?
간단한 음료 및 간식은 가능하나, 외부 배달음식은 제한됩니다.
Q5-5. 분실물이 있는데 어떻게 하나요?
프론트 또는 골프연습장 홈페이지(고객센터 → 분실물 찾기)를 참조하시기 바랍니다.
Q5-6. 이용 간 불편사항이 있으면 어떻게 하나요?
골프연습장 홈페이지(자유게시판 및 고객만족도 평가), 고객의 소리함(1층 로비 위치), 또는 현장 직원에게 직접 말씀해 주시면 신속히 조치해 드리겠습니다.
